En Bucci Design cuidamos los detalles de cada cartera! Todo está hecho artesanalmente con amor y dedicación y queremos que siempre tengas la mejor experiencia 💘
Cambios
Si querés cambiar el producto, envianos un mail a [email protected] o por whatsapp al +54 9 11 7216 518
Tenés 10 días de corrido luego de recibida la compra para realizar el cambio - por el monto que figura en la misma -.
Podes realizar el cambio por cualquier producto que esté publicado -sujeto a stock disponible-.
En caso que sea necesario, los costos de envío corren a cargo del cliente (En caso que el cambio pueda realizarse por logística, se abonará un solo envío - CABA y GBA -. En caso que el cliente sea del interior, deberá abonar 2 envíos: uno es el que nos hacen llegar a nuestro domicilio y el otro es el cambio nuevo que enviamos a su domicilio/sucursal del correo)
La cartera debe estar en las mismas condiciones que fue entregada
Las carteras en SALE o de Segunda Selección no tienen camibo
No se realizan cambios durante fechas especiales como Hot Sale/Cyber Monday. Una vez finalizadas las fechas, se retoman las consultas por cambios.
No hacemos devoluciones de dinero/cancelaciones por demoras que ya esten aclaradas en nuestra web
No realizamos devoluciones.
Cambios por Fallas
En caso de que consideres que tu producto haya llegado con alguna falla contactanos de manera inmediata. Revisaremos la solicitud y determinaremos si el producto tiene algún defecto. Si concluímos que efectivamente se trata de una falla, nos haremos cargo de los costos de envío para realizar el cambio. En caso de que solicites la devolución del dinero, la misma se hará una vez que tengamos el producto en nuestro poder. En este caso, los costos de envío correrán por parte del cliente.
Cuidados
Nuestros productos están confeccionados con cuero vacuno de alta calidad.
Utilizamos cuero, que al ser un material natural puede presentar variaciones y alteraciones en el color y la textura. Tené en cuenta que estos materiales pueden desteñir prendas de vestir.
Para proteger el material, te aconsejamos guardar los productos en las bolsitas de lienzo que te entregamos en el momento de la compra. En caso de machas o roces con otros materiales, consultar siempre con un especialista en limpieza de marroquinería.
Para ayudar a mantener y prolongar el aspecto de tus productos recomendamos:
- Cuero
Al ser un material poroso puede alterarse con la exposición prolongada a factores climáticos como humedad, agua, sol. En caso de derrames o contacto con líquidos, absorber con un paño limpio y dejar secar. Evitar el roce con aceites, tintas, sanitizantes, alcohol en gel, perfume o maquillaje, ya que pueden generar manchas.
Con el uso, el cuero tiende a generar desgaste tanto de color como de textura. Aquellos con acabados metalizados, son más delicados al roce.
- Gamuza
El uso de un cepillo con un limpiador de nobuk/gamuza quitará la mayoría de las manchas. Evitar el roce con telas o materiales que pueda desteñir.
Envíos gratis
Los productos con descuento no aplican a la promocion "envio gratis llevando 2 o más productos"
- Al efectuar la compra, aceptas los terminos -
Cualquier consulta, no dudes en escribirnos!
Facturación
En caso de necesitar factura, realizamos unicamente Factura C
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